Кресло на колесах,ткань Тедди,розовое

Способы оплаты

Мы предлагаем удобные способы оплаты: 
• Оплата банковской картой (Visa, MasterCard) 
• Оплата при получении (наложенный платеж) 
• Перевод на банковский счет

⸻

Доставка по Украине

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины службой Новой Почты.

Стоимость доставки - от 200 грн, согласно тарифам перевозчика.

Точная стоимость доставки рассчитывается Новой Почтой в зависимости от веса и габаритов товара.

Срок доставки: 1–3 рабочих дня в зависимости от региона.

⸻

Условия доставки 
• Перед отправкой каждый товар проверяется и надежно упаковывается. 
• Рекомендуется проверять товар в отделении Новой Почты при получении. 
• В случае повреждения товара при транспортировке необходимо составить акт в отделении перевозчика и сообщить нам в течение 24 часов.

ФЛП: Винарчик Юстина Орестовна_
ИНН/ЕГРПОУ: 3816800184
Адрес: ЛЬВОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ЯВОРОВСКИЙ РАЙОН, М. НОВОЯВОРОВСК УЛ. ВЕРБИЦКОГО, БУД. 15
Телефон: +380965147372
Email: infoprokrislo@gmail.com

Контакт для питань щодо доставки  
Email:infoprokrislo@gmail.com
Телефон: +380965147372

Способы оплаты

Мы предлагаем удобные способы оплаты: 
• Оплата банковской картой (Visa, MasterCard) 
• Оплата при получении (наложенный платеж) 
• Перевод на банковский счет

⸻

Доставка по Украине

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины службой Новой Почты.

Стоимость доставки - от 200 грн, согласно тарифам перевозчика.

Точная стоимость доставки рассчитывается Новой Почтой в зависимости от веса и габаритов товара.

Срок доставки: 1–3 рабочих дня в зависимости от региона.

⸻

Условия доставки 
• Перед отправкой каждый товар проверяется и надежно упаковывается. 
• Рекомендуется проверять товар в отделении Новой Почты при получении. 
• В случае повреждения товара при транспортировке необходимо составить акт в отделении перевозчика и сообщить нам в течение 24 часов.

Юридическая информация
ФЛП: Винарчик Юстина Орестовна_
ИНН/ЕГРПОУ: 3816800184
Адрес: ЛЬВОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ЯВОРОВСКИЙ РАЙОН, М. НОВОЯВОРОВСК УЛ. ВЕРБИЦКОГО, БУД. 15
Телефон: +380965147372
Email: infoprokrislo@gmail.com

График работы: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 12:00–18:00

Срок гарантии

Стандартный гарантийный срок на кресла составляет:
• 6–12 месяцев

Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на:
• заводские дефекты
• поломки механизмов, возникших не по вине пользователя
• производственные недостатки обивки или конструкции

В случае подтверждения гарантийного случая, товар бесплатно ремонтируется или заменяется.

⸻

Что не покрывает гарантия

Гарантия не распространяется на:
• повреждения, вызванные неправильным использованием
• износ обивки во время эксплуатации
• механические повреждения (ушибы, порезы, потертости, следы жидкостей)
• повреждение вследствие самостоятельной разборки или некорректного монтажа
• использование товара с превышением допустимой нагрузки, указанной изготовителем

⸻

Как оформить гарантийное обращение
1. Свяжитесь с нами:
Email:infoprokrislo@gmail.com

Телефон: +380965147372
2. Опишите проблему и добавьте фото/видео
3. Предоставьте номер заказа и дату покупки
4. Мы проводим предварительную диагностику и сообщаем вам о дальнейших действиях

⸻

Сроки рассмотрения гарантийных обращений
• Предварительное рассмотрение – до 3 рабочих дней
• Ремонт или замена — до 14 рабочих дней в зависимости от сложности

⸻

Разрешение споров

Все вопросы, возникающие в рамках гарантии, решаются согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

🔹 Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если: 
• товар не был в употреблении; 
• сохранен товарный вид и полная комплектация; 
• отсутствуют следы сборки или механических повреждений; 
• сохранена упаковка.

❗️ Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель
(ориентировочная стоимость доставки – от 200 грн согласно тарифам перевозчика).

⸻

🔹 Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения производственного брака или повреждения по нашей вине: 
• мы производим обмен товара или возврат средств; 
• расходы на доставку покрывает продавец.

⸻

🔹 Порядок возвращения 
1. Сообщите нам о намерении возвращения по телефону или по электронной почте. 
2. Согласуйте способ отправки товара. 
3. После получения и проверки товара мы производим возврат средств в течение 3–5 рабочих дней.

Возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата.

⸻

🔹 Важно

Рекомендуем проверять товар при получении в отделении перевозчика.
В случае повреждения при доставке необходимо составить акт в отделении службы доставки.

Контакт для вопросов возврата/обмена
Email: infoprokrislo@gmail.com

Телефон:+380965147372

ФЛП: Винарчик Юстина Орестовна_
ИНН/ЕГРПОУ: 3816800184
Адрес: ЛЬВОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ЯВОРОВСКИЙ РАЙОН, М. НОВОЯВОРОВСК УЛ. ВЕРБИЦКОГО, БУД. 15
Телефон: +380965147372
Email: infoprokrislo@gmail.com

График работы: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 12:00–18:00

Вопросы о заказах, доставках, возвратах — обращайтесь за контактами выше.