🔹 Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
• товар не был в употреблении;
• сохранен товарный вид и полная комплектация;
• отсутствуют следы сборки или механических повреждений;
• сохранена упаковка.
❗️ Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель
(ориентировочная стоимость доставки – от 200 грн согласно тарифам перевозчика).
⸻
🔹 Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения производственного брака или повреждения по нашей вине:
• мы производим обмен товара или возврат средств;
• расходы на доставку покрывает продавец.
⸻
🔹 Порядок возвращения
1. Сообщите нам о намерении возвращения по телефону или по электронной почте.
2. Согласуйте способ отправки товара.
3. После получения и проверки товара мы производим возврат средств в течение 3–5 рабочих дней.
Возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата.
⸻
🔹 Важно
Рекомендуем проверять товар при получении в отделении перевозчика.
В случае повреждения при доставке необходимо составить акт в отделении службы доставки.
Контакт для вопросов возврата/обмена
Email: infoprokrislo@gmail.com
Телефон:+380965147372